حریم خصوصی

فروشگاه جوانا با آگاهی از اهمیت حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران، ایجاد بستری مناسب از طریق بکارگیری تکنولوژی های پیشرفته را جزو اصول اولیه کار خود می داند تا در محیطی امن و با اعتماد کامل، لذت خریدی بی نظیر را تجربه نمایید.

با توجه به جمع آوری IP و کوکی ها توسط وبسايت ها ، فروشگاه جوانا سعی نموده تا از طريق لايه های امنيتی و روش های مناسب مديريتی از اطلاعات کاربران محافظت نموده و از دسترسی های غير قانونی جلوگيری نمايد. فروشگاه جوانا متعهد می شود هویت شخصی کاربران خود را در حد توان حفظ نموده و اطلاعات شخصی آنان را در اختیار فرد و یا سازمانی قرار نمی دهد. کاربران نیز مسئول حفظ و محرمانه نگاه داشتن حساب و رمز عبور خود هستند و در صورت فاش شدن اطلاعات، توسط شخص کاربر، فروشگاه جوانا مسئولیتی در قبال هرگونه سواستفاده از حساب کاربری مشتری را نداشته، با این وجود در صورت اثبات سواستفاده از حساب کاربری مشتری، فروشگاه جوانا در حد توان همکاری لازم را خواهد نمود.

کاربران در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سوال می توانند به پایگاه رسمی سایت به نشانی www.Jouana.com مراجعه کرده و از طریق ایمیل و یا شماره های اعلام شده در بخش تماس با ما، با همکاران ما در ارتباط باشند. البته از طریق شبکه های اجتماعی رسمی فروشگاه جوانا نیز کاربران می توانند با ما همراه باشند و از اخبار، قیمتها و عطرهای جدید و معرفی آنها مطلع شوند.

همکاران ما در فروشگاه جوانا نیز از طریق ارسال ایمیل و پیام کوتاه و یا تماس با شماره ی ثبت شده در پروفایل شخصی کاربران به منظور پیگیری سفارش ها و یا پاسخگویی به پرسش های کاربر، اطلاع رسانی برای جشنواره‌ها و فروش ویژه و یا پیام‌های مناسبتی، با کاربران در ارتباط خواهند بود.بدیهی است در صورت درخواست کاربر مبنی بر عدم ارسال ایمیل و یا پیام کوتاه، امکان غیر فعال سازی آن برای کاربر محفوظ است.

همه مطالب در دسترس و هر آنچه در سایت فروشگاه جوانا مشاهده می شود جزئی از اموال فروشگاه جوانا محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار فروشگاه جوانا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه جوانا محفوظ می‏‌دارد. (فروشگاه عطر و ادکلن جوانا، مالکیت و حقوق آرم ها و علایم تجاری مربوط به این سامانه و وب سایت را برای خود محفوظ می دارد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه جوانا محفوظ می‏‌دارد